Die Filiale hat seltsame ffnungszeiten. Seit letztem Jahr kann man nachmittags auch kein Geld mehr einzahlen, da die Kasse (ernsthaft!) nur noch vormittags besetzt ist, obwohl ausreichend Mitarbeiter in der Filiale an den Schreibtsichen sitzen. Wer -wie ich- nicht am Onlinebanking teilnehmen mchte, der kann seine berweisungstrger nur im Vorraum der Bank in einen Briefkasten werfen, der Einwurf von der Strasse ist nicht mglich. Seit kurzem ist der Vorraum der Bank ausserhalb der normalen ffnungszeiten nicht mehr geffnet! Angeblich, weil es "Verunreinigungen" gab. Das bedeutet fr mich, dass ich nun auch keine Kontoauszge mehr abholen kann. Und auch kein Bargeld mehr am Automaten ausserhalb der normalen ffnungszeiten (Mo-Do nach 18 Uhr, am Freitag nach 16 Uhr) abholen kann. Geht es noch Kunden- unfreundlicher? Ist es mein Problem, wenn jemand mal in den Vorraum uriniert hat? Ich habe das Gefhl, dass der Kundenservice bei der Santander am Hagenmarkt an allerletzter Stelle steht. Ich habe seit 35 Jahren dieser Bank (erst BFG, dann SEB, nun Santander) die Treue gehalten, aber so geht es gar nicht. Wenn ich als Kunde vor Ort stre oder auf reines Online- Banking umswitchen soll, dann suche ich mir eine Direktbank mit deutlich besseren Konditionen.
So einen schlechten Empfang von der Mitarbeiterin habe ich noch nicht erlebt.Wir hatten den Eindruck gerade beim Broschlaf zu stren. Nach unfreundlichen Antworten wurde uns signalisiert die Filiale zu verlassen.Die Dame hatte wohl keine Lust zu arbeiten.Wir werden keine Geschfte mehr mit dieser Bank ttigen und auch keine positive Empfehlung aussprechen. Dieser Service ist ein no go!
Es gibt zwei Niederlassungen in Braunschweig, eine im Bau, die andere bei geschlossener Tr, und ich konnte kein Geld heute Samstag abheben. Muchas Gracias
Es ist dass aller letzte.Es geht keiner ans Telefon.Karte ist abgelaufen.Warte 7 wochen auf neuen Pinn
Der mit riesigem Abstand schlechteste Kundenservice den ich je erlebt habe. Null Hilfsbereitschaft und eine arrogante Unfreundlichkeit, der Laden war vllig leer und man kriegt keinen Gesprchspartner, sondern solle einen Termin fr in 1-2 Wochen machen.
Santander Bank, Filiale Braunschweig ist eine deutsche Bank mit Sitz in Braunschweig, Niedersachsen. Santander Bank, Filiale Braunschweig befindet sich in der Hagenmarkt 8, 38100 Braunschweig, Deutschland.
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