Wenn ich mit meiner Firmenjacke (Grokunde) vorbei komme, dann sind alle sofort da und bereit. Als Privatkunde kommt aber keiner und man wird ignoriert. Nicht fr den normalen Mann/ Frau geeignet.
Gute Beratung und guter Service. Herr Kota ist auf unsere Wnsche eingegangen. Freundlich, kompetent und vertrauensvoll - so macht Auto kaufen Spa!
Fr mich volle Sterne. Bin wegen einem Fehler vor Ort gewesen. Mir wurde Sofort geholfen und der Meister war steht's bemht mein Problem zu beseitigen. Das nenne ich Service. Top
Mit einem Problem, was meine freie Werkstatt nicht beheben konnte, war ich ohne Termin bei Rosier in Braunschweig. Der Empfang und die Weiterleitung an den zustndigen Servicemitarbeiter waren super. Die Wartezeit (etwas lang ca. 30 min) konnte ich mir mit einer kostenlosen Kaffeespezialitt vertreiben. Das Gesprch mit dem Servicemitarbeiter, gemeinsames Ansehen des Fahrzeuges und die Auftragsauslsung waren gut, besonders das Angebot eines Fahrdienstes oder Leihwagens zu attraktiven Konditionen, war fr mich berzeugend. Nach zwei Tagen durfte ich das Fahrzeug abholen. Auch die Abholung war unkompliziert, Abgabe des Leihwagenschlssels im Vorbeigehen an die beiden Mitarbeiter ohne weitere Kontrolle oder Formalitten - alles top ohne Beanstandung. Preislich blieb man mit der Reparatur sogar unter dem Kostenvoranschlag. Als ich jedoch in mein Auto stieg, kam die bereits bekannte Fehlermeldung, "Parklicht vorne rechts defekt" - eine Kleinigkeit die man mir gern htte mit berechnen knnen, auch wenn ich das nicht explizit beauftragt habe. Auch ein Hinweis zu der anderen Fehlermeldung htte mich erfreut, egal ob telefonisch oder persnlich bei Abholung. Dies trbt den Gesamteindruck. Frher, als Firmenkunde bei VW, wurden Kleinigkeiten mit erledigt und das Auto wurde gewaschen bergeben. Aber hier wird offensichtlich nur mit Tunnelblick gearbeitet. Schade.
Die Fahrt aus Dortmund hat sich wirklich gelohnt. Nicht nur das Autohaus, sondern auch die Beratung von Herrn Kota war super. Wir freuen uns schon darauf, unser nchstes Auto dort zu kaufen. Vielen Dank an das Team von Autohaus Rosier!
Autohaus Rosier Braunschweig GmbH Braunschweig ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Braunschweig, Niedersachsen. Autohaus Rosier Braunschweig GmbH Braunschweig befindet sich in der Frankfurter Str. 49, 38122 Braunschweig, Deutschland.
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