Zusammengefasst eine Frechheit. Falsches Teil zum Bett geliefert, spter heit es, das ausgesuchte Teil gibt es nicht mehr. Nun eine Notlsung und eine kleine Entschdigung angeboten bekommen, aber erst nach langem hin & her und nachdem die Schuld immer auf den Zulieferer geschoben wurde. Teilweise sehr unfreundliche Mitarbeiter. Fr das Geld, mehr als frech. Geschft an sich, hell und freundlich, auerdem ein groes Sortiment und immer mal wieder kleine Rabatte.
Ein sehr schner Mbelladen. Wo man auch gut was kaufen kann. Hier findet man auch fters Mal ein Schnppchen
Die Mitarbeiter sind hufig schwer zu erreichen. Dadurch teilweise lange Wartezeiten um eine Beratung zu bekommen. Zudem musste ich bereits zum zweiten Mal die Erfahrung machen, dass Mitarbeiter sehr herablassend waren.
Ein Bett bestellt, wurde ein falsches Teil geliefert. Fehler knnen passieren, aber ich erwarte, dass man versucht diesen zumindest so schnell wie mglich zu beseitigen. Am gleichen Tag reklamiert, wurde die Schuld auf den Hersteller abgeschoben. Nun sind schon 2 MONATE seit dem vergangen und das richtige Teil ist immer noch nicht da... Heute angerufen und nachgefragt, kommt frhestens in 3 Wochen. Die Mitarbeiter waren bisher alle sehr unfreundlich. Sehr enttuschend!!! Vor allem fr das Geld erwartet man einen deutlich zuvorkommenden und vor allem freundlicheren Service. Werden nie wieder dort etwas kaufen. Hoffe dass dieser Vorgang bald abgeschlossen werden kann.
Innerhalb der Garantie Zeit von 2 Jahren habe ich einen Badschrank reklamiert. Die Antwort war, wir frage den Hersteller. Der Hersteller hat kurze Zeit spter geantwortet. Handhabungsfehler. Problem fr Porta erledigt. Der Kunde bleibt auf der mangelnden Qualitt des Herstellers sitzen. Htte mir etwas mehr Untersttzung erhofft. Der Schrank ist jetzt nicht Schrott, aber gut aussehen ist was anderes. Muss mit mir jetzt noch selbst klren ob ich nur den Hersteller meiden werde oder Porta als Zwischen Hndler auch.
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